segunda-feira, 29 de novembro de 2010

VOCÊ SABE DELEGAR ??? - RESPONDA ESTE TESTE E TENHA UMA IDÉIA..... - 29/11/2010


TESTE: VOCÊ SABE DELEGAR?

Deixando de lado as considerações referentes a graus de autoridade no processo de delegação, segue um rápido teste para que possa situar-se em termos de sua posição atual de delegante.
Procure responder as questões de acordo com sua realidade e não pensando no que é ideal. Se tiver dúvidas sobre a resposta adequada, solicite a opinião de um subordinado.

Use as seguintes alternativas de resposta:
"SIM" (S),
"NÃO" (N),
"MAIS OU MENOS" (M).

1. Você tem um substituto eventual formalmente designado?
(S)
(N)
(M)
2. Quando você tira férias ou se ausenta do trabalho, a produtividade cai significativamente?
(S)
(N)
(M)
3. Você possui tendência para "assumir" tarefas que não lhe competem (especialmente aquelas que você executava como técnico antes de sua promoção a gerente)?
(S)
(N)
(M)
4. Seu critério usual para delegação é o de transferir para os subordinados as tarefas que gosta de executar?
(S)
(N)
(M)
5. Ao delegar é comum você usar a frase: "isto agora é com você, não quero mais ver este problema"?
(S)
(N)
(M)
6. Você tem sempre a convicção de que executa as tarefas melhor e mais depressa que seus subordinados?
(S)
(N)
(M)
7. Seus subordinados, mesmo depois de receberem qualquer delegação, tendem sempre a voltar a você para "dividir" a decisão?
(S)
(N)
(M)
8. Você sempre ou quase sempre aceita dividir com seus subordinados o "ônus" das decisões?
(S)
(N)
(M)
9. Você se considera um perfeccionista?
(S)
(N)
(M)
10. Você considera mais agradável executar diretamente as tarefas, em oposição a conseguir resultados através de terceiros?
(S)
(N)
(M)
11. Quando delega, você tende a conceder mais responsabilidades (atribuições) do que autoridade (mais coisas para fazer do que o poder de decisão sobre elas)?
(S)
(N)
(M)
 12. Logo depois que você delega uma tarefa, é comum se impacientar quando procurado para esclarecer eventuais dúvidas?
(S)
(N)
(M)
13. Você costuma definir a forma de controle da delegação no momento em que ela é efetuada?
(S)
(N)
(M)
14. Além de delegar "o que fazer" você costuma definir com seus subordinados exatamente qual deva ser o caminho a ser seguido por eles (o "como fazer")?
(S)
(N)
(M)
15. Quando delega, você usualmente define prazos e limites da delegação, procurando fazê-lo de comum acordo seu grau de comprometimento?
(S)
(N)
(M)
16. No início do processo de delegação você sempre ou quase sempre procura deixar claro para seu subordinado sua disponibilidade para dirimir dúvidas eventuais (você tem consciência de que quem delega, a curto prazo, deve reservar tempo adicional para treinamento do subordinado)?
(S)
(N)
(M)

INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS:
. Atribua 1 ponto se respondeu SIM nas questões 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 e 14;
. Atribua também 1 ponto se respondeu NÃO nas questões 1, 13, 15 e 16;
. Atribua meio ponto às respostas M (mais ou menos).

Eis a chave de interpretação para suas respostas, bem como algumas sugestões para melhorar sua competência para a delegação:

· Entre 16 e 12 pontos: Você tem problemas sérios com seu esquema de delegação. Reveja suas prioridades, discuta com seus subordinados sugestões para delegar mais. Registre um dia todo de trabalho e analise as oportunidades de delegação.
· Entre 11 e 18 pontos: O problema existe. Não é tão sério, mas a situação pode piorar.
· Entre sete e 4 pontos: Você utiliza bem o instrumento delegação, mas sempre é possível melhorar.
· Entre três e 0 pontos: Você é um Executivo perfeito no que tange à delegação. Nossos parabéns. É meio caminho andado para a Presidência da Companhia.

PRESTE ATENÇÃO NESTES DETALHES:
Qualquer que seja sua posição no teste lembre-se de que a delegação sempre pressupõe:
· Conhecimento exato de como você gasta seu dia de trabalho para poder relacionar o que é ou não delegável (a delegação exige uma comparação; tenha à sua mão o conjunto de atividades diárias, a comparação ficará mais fácil).
· Que você não perde poder delegando; pelo contrário, quanto maior o "poder de fogo" de seus subordinados, maior poder como Executivo você terá (você é "avaliado" pelos resultados de sua equipe e não apenas pelo que você faz).
· Que o erro é inerente ao processo de aprendizagem (e de delegação); admita erros dos subordinados, procure usar esses erros como instrumentos e oportunidades para treinamento.
· Que outras pessoas podem fazer seu trabalho tão bem, ou melhor, do que você. Experimente conceder a elas uma oportunidade.

Obrigado a todos e até a próxima.

quarta-feira, 24 de novembro de 2010

DESCUBRAM AS PESSOAS QUE CONTRIBUEM E AGREGAM VALOR A SUA EMPRESA - 24/11/2010

Descubra com estas perguntas se o seu time de gerente, coordenadores e supervisores estão realmente "conectados" com sua empresa.....

  • Elas compartilham da missão da empresa?
  • Compartilham dos valores da companhia?
  • Entendem que não têm um trabalho, e sim responsabilidades?
  • São comprometidas e, por isso, são muito seletivas com o que se dispõem a fazer?
  • Têm uma paixão enorme pela empresa?
  • Têm senso de time?
  • Não precisam ser motivadas, e sim orientadas?
  • São dotadas de muita energia?
Não se espante com algumas respostas, tenham elas um tom positivo ou negativo, sejam diretas ou evasivas, na verdade elas podem dar-lhe a visão que o dia-a-dia as vezes não nos permite enxergar.....

Obrigado a todos e até a próxima.

domingo, 21 de novembro de 2010

quarta-feira, 17 de novembro de 2010

ONZE PASSOS FUNDAMENTAIS PARA O SUCESSO DA SUA EMPRESA.... - 17/11/2010


1)      Defina um horizonte claro e atraente;
2)      Detalhe as tarefas para atingir os objetivos o máximo que puder;
3)      Estabeleça datas efetivas para conclusão;
4)      Contrate pessoas que se comprometam com projeto e que trabalhem em equipe;
5)      Delegue e invista as pessoas de autoridade;
6)      Distribua as tarefas e estabeleça as responsabilidades;
7)      Estabeleça os meios de controle;
8)      Defina as recompensas;
9)      Estabeleça os limites de tolerância para os insucessos;
10)    De feedback constante.
11)    Seja íntegro e transmita confiança. São estas as situações que unem as pessoas em projetos de longo prazo.

"Ninguém ficará muito tempo como tripulação em um navio se desconfiarem que o capitão não os está levando a lugar algum....."

Obrigado a todos e até a próxima. 

domingo, 14 de novembro de 2010

MBA E PÓS-GRADUAÇÃO - CURSOS INOVADORES - RJ / 2011 - INSCRIÇÕES ABERTAS

Cursos inovadores e conteúdo fantástico simplesmente com os melhores profissionais do mercado!!!


Obrigado a todos e que tenham um excelente curso!!!

sexta-feira, 12 de novembro de 2010

APROVEITANDO O FERIADÃO E FUGINDO DA ROTINA DE POSTAGENS.......PARA QUEM AMA CACHORROS.....COMO EU !!!

Por quê ter um cão?

"Para, ao chegar em casa, ser saudado por alguém que o ama e crê não poder viver sem você.
Para que ele o ensine a acreditar nos seus semelhantes.
Para você aprender a viver sem egoísmo e ser responsável por alguém que depende de você e nunca reclama.
Para que não se esqueça de que na vida também é preciso brincar, como ele faz.
Para ter um alarme vivo e um policial que não dorme.
Porque o cão é o único amor verdadeiro que o dinheiro pode comprar."

Que todos tenham um ótimo fim de semana e feriado!!!

quarta-feira, 10 de novembro de 2010

DECALOGO DE UM CLIENTE....... - 10/11/2010

“Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.
Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.
Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.
Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama quando a recebe após três semanas somente.
Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.
Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranqüilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias entre si, ou simplesmente baixam a cabeça e fingem não me ver.
Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se.......
Eu sou simplesmente o cliente que nunca mais volta!
Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua empresa. Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, de me disponibilizar um pouco mais de “CORTESIA”.
“Clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar.”
ESTA ÚLTIMA FRASE É DE SAM WALTON (FUNDADOR REDE WALMART) O TEXTO É DE AUTOR DESCONHECIDO..........

Este texto serve em qualquer tipo de negócio....se transportarem a idéia para o nosso mercado de fitness dentro das suas particularidades, dá o que pensar não é mesmo pessoal???  

Obrigado a todos e até a próxima.

domingo, 7 de novembro de 2010

OS SEUS CLIENTES PODEM PENSAR ASSIM.......E A SUA EQUIPE, PENSA E FAZ ASSIM??? - 07/11/2010

  1. Confiança – Quero confiar que estou comprando algo que realmente vai resolver meu problema.... 
  2. Valor – Quero pagar um preço justo e correto e sentir prazer ao comprar. 
  3. Significado – Quero que você entenda que o produto ou serviço que estou adquirindo é realmente importante para mim.
  4. Novidades – Quero ser surpreendido positivamente.
  5. Agilidade – Quero ser atendido prontamente e sem demoras. 
  6. Atenção – Quero que você me valorize e me faça sentir especial.
  7. Conexão – Quero fazer parte de um grupo de pessoas com ética, valores e princípios iguais aos meus.
  8. Atendimento – Quero ser atendido por profissionais que entendem do assunto, gostam do que fazem e demonstram prazer em me atender.
  9. Descoberta – Quero poder indicar sua empresa para minha família, amigos e colegas.
  10. Contribuição – Quero que você contribua com causas que me importam.
Leia, reflita e parta para a excelência!!!

Obrigado a todos e até a próxima. 

sexta-feira, 5 de novembro de 2010

PEQUENO TEXTO DE MAX GEHRINGER SOBRE DINHEIRO - INTERPRETEM COMO QUISEREM... - 05/11/2010

Leiam com atenção......vale para todos.......

"Viver ou Juntar dinheiro?

Há determinadas mensagens que, de tão interessante, não precisam sequer de comentários. É o caso desta que recebi recentemente....

- Li em uma revista um artigo no qual jovens executivos davam receitas simples e práticas para qualquer um ficar rico. Aprendi, por exemplo, que se tivesse simplesmente deixado de tomar um cafezinho por dia, nos últimos quarenta anos, teria economizado 30mil reais. Se tivesse deixado de comer uma pizza por mês, 12 mil reais. E assim por diante.
Impressionado, peguei um papel e comecei a fazer contas. Para minha surpresa, descobri que hoje poderia estar milionário. Bastaria não ter tomado as caipirinhas que tomei, não ter feito muitas viagens que fiz, não ter comprado algumas das roupas caras que comprei.
Principalmente, não ter desperdiçado meu dinheiro em itens supérfluos e descartáveis.
Ao concluir os cálculos, percebi que hoje poderia ter quase 500 mil reais na minha conta bancária. É claro que não tenho este dinheiro.
Mas, se tivesse, sabe o que este dinheiro me permitiria fazer?
Viajar, comprar roupas caras, me esbaldar em itens supérfluos e descartáveis, comer todas as pizzas que quisesse e tomar cafezinhos à vontade. Por isso, me sinto muito feliz em ser pobre. Gastei meu dinheiro por prazer e com prazer. E recomendo aos jovens e brilhantes executivos que façam a mesma coisa que fiz. Caso contrário, chegarão aos 61 anos com uma montanha de dinheiro, mas sem ter vivido a vida."


"Não eduque seu filho para ser rico, eduque-o para ser feliz. Assim ele saberá o VALOR das coisas e não o seu PREÇO"


Que tal um cafezinho? 
 
 
Max Gehringer
 
 
Obrigado a todos e até a próxima. 

quarta-feira, 3 de novembro de 2010

MODELO BÁSICO DE CONTROLE DE PH EM PISCINAS - 03/11/2010

Segue no link abaixo modelo de controle em word de PH em piscinas......básico porém prático.....alterem a vontade para adaptar a realidade de seu negócio.

http://cid-ddebf465d75a309a.office.live.com/browse.aspx/P%C3%BAblico?uc=1


Obrigado a todos e até a próxima.